Un seul contrat de maintenance pour tous vos systèmes techniques
Télémaintenance, astreinte, intervention garantie : SSI Solutions centralise l'entretien de vos installations de sécurité incendie, de sûreté, de réseau et de digital workplace — installées par nous ou par un autre prestataire — auprès d'un seul interlocuteur, sans sous-traitance.
La maintenance de vos systèmes vous échappe ?
Quatre situations que nous rencontrons régulièrement chez les entreprises du Grand Est,
quel que soit le prestataire d'origine.
2014, à vos cotés pour vous accompagner dans vos projets. Vos problèmes deviennent les nôtres et ensemble, trouvons la meilleure solution.
À Nancy · Metz · Épinal · Strasbourg · Mulhouse · Verdun · Charleville-Mézières et tout le Grand-Est. Ponctuellement et selon nos possibilités sur la France entière
Comment pouvons-nous vous aider?
Contactez-nous afin que notre expert évalue votre situation et vous guide pas à pas vers la meilleure solution
Quatre volets, un seul contrat
Chaque domaine fait l'objet d'une page dédiée détaillant son fonctionnement précis. Cette page présente la logique d'ensemble.
Télémaintenance
Supervision à distance de vos installations, avec détection proactive des anomalies avant qu'elles ne deviennent des pannes.
Audit & conseil
Un état des lieux complet de vos installations existantes, même non posées par SSI Solutions, avant toute proposition contractuelle.
Contrats de maintenance
Des formules préventif seul, préventif + correctif, avec ou sans astreinte, calibrées selon vos systèmes et vos enjeux.
Comment se met en place un contrat de maintenance
Un cadre identique quel que soit le nombre de systèmes concernés.
Audit de l'existant
Inventaire des équipements installés, quel que soit le prestataire d'origine.
Audit de l'existant
Étape 1
Proposition sur-mesure
Choix du niveau de service : préventif, correctif, astreinte.
Proposition sur-mesure
Étape 2
Mise en supervision
Activation de la télémaintenance là où elle est pertinente.
Mise en supervision
Étape 3
Intervention & astreinte
Déclenchement selon le délai contractuel garanti.
Intervention & astreinte
Étape 4
Maintenance continue
Rapports d'intervention et traçabilité tenus à jour en permanence.
Maintenance continue
Étape finale
Qu'attendez-vous
Passer à l'étape 1
SSI Solutions en chiffres
Notre activité en Maintenance
0
contrats de maintenance actifs
0
%
de résolution au 1er passage
+ 0
ans de maintenance
Cas concret
PME industrielle, 4 systèmes, 4 prestataires… puis un seul
Une PME industrielle de la région disposait d’un contrat de maintenance incendie, d’un contrat de télésurveillance, d’un contrat réseau et d’aucun suivi sur son parc informatique. Après un audit de l’existant, SSI Solutions a repris l’ensemble des systèmes sous un contrat unique avec astreinte, supprimant les zones grises de responsabilité entre prestataires.
Contrats consolidés en un seul point de contact et de réduction du délai moyen d’intervention
Ce que nos clients nous demandent
Oui. Nous réalisons un audit de reprise pour inventorier les équipements existants, vérifier leur conformité et leur état, avant de proposer un contrat adapté, qu'ils aient été installés par SSI Solutions ou par un autre prestataire.
Le délai dépend du niveau de contrat souscrit et de la criticité du système concerné. Nos formules avec astreinte couvrent les interventions en dehors des horaires ouvrés, y compris les nuits et week-ends, avec un délai contractuel garanti par écrit.
La maintenance préventive consiste en des contrôles périodiques planifiés pour anticiper les défaillances et rester conforme à la réglementation. La maintenance corrective intervient après une panne pour la réparer. Nos contrats précisent explicitement ce qui est couvert par chaque volet.
Le tarif dépend du nombre de systèmes couverts, du niveau de service choisi (préventif seul, préventif et correctif, avec ou sans astreinte) et du volume d'équipements. Chaque contrat fait l'objet d'un devis établi après audit, sans engagement de principe.
Un seul interlocuteur simplifie le suivi contractuel, évite les renvois de responsabilité entre prestataires lors d'une panne touchant plusieurs systèmes, et donne une vision unique et consolidée de l'état de vos installations.
Des exigences différentes selon votre activité
Les contraintes ne sont pas les mêmes selon qu'il s'agit d'un site tertiaire ouvert au public, d'un site industriel avec des zones sensibles, ou d'un établissement de santé soumis à des obligations spécifiques. Nous adaptons le dimensionnement du dispositif en conséquence.
Faites auditer la maintenance de vos systèmes
Un seul appel pour faire le point sur l'ensemble de vos installations, quel que soit leur installateur d'origine.
Votre entreprise au service de votre environnement de travail.
Un seul contact pour toutes vos solutions!
Nancy, Epinal, Metz, Verdun, Strasbourg, Mulhouse, Luxembourg, Charleville-Mézières et partout ou vous avez besoin de nous
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